Regras de Hospedagem

 

POUSADA:

 

  • Recepção: sexta e sábado das 08hrs as 21hrs / demais dias das 08hrs as 20hrs

  • Piscina e Quiosque: das 09hrs as 22hrs.

  • Portaria: 24hrs

*Não Aceitamos animais de estimação.

*Não é permitido visitas. O acesso ao chalé e demais áreas coletivas é permitido somente às pessoas hospedadas na Pousada.

*É expressamente proibido fumar dentro das acomodações (Lei federal nº 9-294/96), sujeito à multa.

*Não é permitido som alto nas dependências da pousada. Das 22hrs as 08hrs pedimos a gentileza de prevalecer o silêncio em respeito a todos os hóspedes.

RESERVAS, CANCELAMENTO E REAGENDAMENTO:

 

  • Para a confirmação da reserva pedimos o depósito de 1 (uma) diária em conta a combinar e damos o prazo de 2 (dois) dias para o depósito. Assim que efetuado, pedimos a gentileza de enviar o comprovante para nosso email ou nosso whatsapp para a confirmação da reserva.

  • Após o prazo estipulado do deposito,  se o mesmo não for confirmado, a reserva será automaticamente cancelada.

  • Na desistência da reserva contratada, para a devolução do depósito, pedimos o cancelamento com até 12 (doze) dias de antecedência da data do check-in (Trabalhamos com Bradesco, outros bancos pode ser deduzido a taxa de transferência bancária). Cancelamentos efetuados em período inferior a 12 (doze) dias do check-in não terão direito ao ressarcimento dos valores.

  • Para o reagendamento da reserva, avisar até 7 (sete) dias antes da data do check-in.

  • O valor total da hospedagem é acertado no check-in.

  • O não comparecimento do cliente à pousada no horário de check in estabelecido e na falta de qualquer comunicação prévia implicará no cancelamento de sua reserva sem direito a ressarcimento dos pagamentos efetuados.

 

CHECK-IN e CHECK-OUT - BAIXA e MÉDIA TEMPORADA:

 

  • Check-in a partir das 14hrs.

  • Entrada após as 21hrs, avisar com antecedência para deixarmos a chave com o guarda.

  • Check-out as sextas, sábados e meio de feriados até as 12hrs / demais dias, até o mesmo horário do check-in (das 7hrs as 22hrs).    

 

CHECK-IN e CHECK-OUT - ALTA TEMPORADA:

 

  • Check-in a partir das 14hrs.

  • Entrada após as 21hrs, avisar com antecedência para deixarmos a chave com o guarda.

  • Check-out até as 12hrs (tolerância de 15 minutos. Excedendo tempo limite será cobrado 1 (uma) diária a mais, conforme disponibilidade).

 

SERVIÇOS:

 

Na diária está incluso ROUPA DE CAMA e BANHO (troca de toalhas de banho: de 3 em 3 diárias mediante a solicitação)

*Roupa de banho e cama extra são cobrados a parte (consultar valores na recepção)

*Não fornecemos alimentação,  cada chalé tem uma cozinha individual.

*Não Trabalhamos com serviço de limpeza.

*Não Trabalhamos com serviço de praia.     

Nossa localização:
Avenida Anchieta n° 1070
Centro - Bertioga - SP
Cep 11250-282

13. 3317-8774 

Link do nosso whatsapp
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(das 9hs às 21hs)

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